Política de Devoluciones y Cambios

En Selecto Panamá, nos comprometemos con la excelencia en su hogar; si no está satisfecho con su compra, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal web o WhatsApp, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Inspección de Producto

  Asegúrese de que los artículos de hogar estén en su empaque original, sin señales de uso y con todas las etiquetas y manuales correspondientes.

• 3.
  Envío o Recolección

  Puede entregar el artículo en nuestra tienda física en Ciudad de Panamá o coordinar una recolección a domicilio con nuestro equipo logístico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez verificado el estado del producto, procesaremos su reembolso al método de pago original o emitiremos un certificado de regalo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.